Spedizioni e resi
Tempi di consegna
Prepariamo il tuo ordine entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna avviene in 3-5 giorni lavorativi su tutto il territorio italiano. Gli ordini ricevuti nel fine settimana partono il lunedì.
Costi di spedizione
- Ordini pari o superiori a 75 € — spedizione gratuita
- Ordini inferiori a 75 € — 5,90 €
- Spediamo attualmente solo in Italia
Tracciamento
Appena il pacco parte ricevi via email il codice di tracciamento del corriere. Se non lo trovi, controlla nella posta indesiderata prima di scriverci.
Diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, senza dover fornire alcuna motivazione. Il capo va restituito integro, non indossato e con le etichette ancora attaccate.
Come effettuare un reso
- Scrivici a info@aurmila.com indicando il numero dell'ordine e il capo da restituire
- Ti rispondiamo entro 24 ore con le istruzioni per la spedizione
- Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente
- Il rimborso arriva entro 5 giorni lavorativi dal rientro del capo, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine
Cambio taglia
Il cambio taglia funziona come un reso seguito da un nuovo ordine. Scrivici prima di spedire indietro il capo: se la taglia che ti serve è disponibile, te la mettiamo da parte.
Capi non conformi
Se il capo arriva danneggiato o diverso da quello ordinato, il reso è completamente a nostro carico. Mandaci una foto entro 48 ore dalla consegna e risolviamo subito.
Bijoux
Per motivi igienici gli orecchini non sono restituibili, salvo difetto del prodotto. Tutti gli altri bijoux seguono le condizioni di reso ordinarie.